VIZA: online bejelentkezés és okmányolvasás

Hogyan jut el a vendég az online bejelentkezéshez?

A foglalómotoron érkezett közvetlen foglalás visszaigazoló e-mailjében a vendég Online bejelentkezés gombot kap. Más foglalásoknál az Automatikus üzenetek oldalon küldheted ki a linket: az alapértelmezett Érkezés előtti tájékoztató sablon tartalmazza, de az ehhez tartozó szabály alapból ki van kapcsolva, ezt neked kell bekapcsolnod. A link bármely sablonba beilleszthető az „Online bejelentkezés link” változóval.

Okmányolvasás a vendég telefonján

Az online bejelentkezésnél a vendég választhat: Okmány beolvasása kamerával (ajánlott) vagy Kézi kitöltés. Beolvasáskor a telefon kamerája az okmány gépi olvasható sávját (a <<< jeles sorokat) olvassa: személyi igazolványnál a hátoldalt, útlevélnél az adatoldal alját. A felismerés a vendég eszközén fut; a kamera képét nem mentjük és nem töltjük fel, csak a beolvasott adatok kerülnek a rendszerbe.

A beolvasott mezők nem írhatók át, kivéve a nevet: a gépi sáv ékezetek nélkül tartalmazza a nevet, ezért az ékezetek pótolhatók, más név nem adható meg. Lejárt okmány nem fogadható el. Ha a vendég kézzel tölti ki az adatokat, érkezéskor a recepción kell beolvasni az okmányát.

Ellenőrzés a recepción

A vendégadatokat a foglalás Tartózkodás részében látod (Foglalások › foglalás). Az online megadott vendég „ellenőrzésre vár” jelzést kap; az okmány megtekintése után kattints az Ellenőrizve személyesen vagy az Ellenőrizve videóhívásban gombra.

Ha a recepción olvasod be az okmányt (Vendég beolvasása vagy Okmány beolvasása), és be van jelölve, hogy a vendég személyesen jelen van és arca egyezik az okmányképpel, a vendég rögtön ellenőrzöttnek számít. Kézi rögzítés csak kivételesen javasolt, például műszaki hiba vagy gépi sáv nélküli okmány esetén.

Mikor mennek az adatok a VIZA-ba?

A VIZA-jelentés az érkezés rögzítésekor indul (Érkezés rögzítése a Tartózkodás részben vagy Bejelentkeztetés a mobil appban), a távozás a kijelentkezéskor. Feltétele, hogy a szálláshelynél meg legyen adva a VIZA adatszolgáltatási azonosító, a szálláshely be legyen kötve az NTAK-tanúsítvánnyal, és minden vendégnél meglegyen a név, a születési dátum, az állampolgárság, az okmány típusa és száma (14 év alatt okmány nélkül is), online megadott vendégnél az ellenőrzés is. Amíg valami hiányzik, a jelentés várakozik.

A beolvasott és a kézzel megadott vagy javított adatok külön mennek. A vendég mellett a VIZA: jelentve vagy VIZA: függő jelzés látszik.

Mikor töröljük az okmányadatokat?

Okmányképet nem tárolunk. Sikeres VIZA-jelentés után az okmányadatokat töröljük: az okmány típusát, számát és lejáratát, a vízum- és beutazási adatokat, az anyja nevét, a születési nevet és a beolvasott nyers adatot. A név, a születési hely és dátum, a nem, az állampolgárság és a lakóhely megmarad, mert ezek az NTAK-adatszolgáltatáshoz kellenek.

Lemondott vagy meg nem jelent foglalásnál a még nem jelentett vendégadatokat a rendszer óránként törli.